EN ESTOS TIEMPOS TAN AVANZADOS EN MATERIA DE TECNOLOGÍA, TODOS LOS QUE QUEDAN FUERA DE LA GENERACIÓN MILLENIALS Y LA Z, TAMBIÉN QUEDAN BASTANTE FUERA DE ESOS AVANCES; Y POR LO TANTO, DE ESOS APARATOS CON LOS QUE NOSOTROS PARECEMOS TENER UNA RELACIÓN CASI COMO SI FUERA UNA EXTENSIÓN DE NUESTRO CUERPO. ASÍ QUE, ¿TENÉS ABUELOS O CONOCIDOS MAYORES QUE RENIEGUEN PARA MANDAR UN AUDIO O TOMAR UNA FOTO? ENTONCES ESTÁS EN EL LUGAR CORRECTO, ¡ESTA NOTA ES PARA VOS!
Esta semana se viralizó un video (1) en el que dos abuelas están tratando de sacarse una selfie con la Basílica de Luján de fondo y en el que, luego de varios intentos, terminan pidiéndole ayuda a un tercero quien finalmente les advierte que su cámara se encuentra filmando. Aunque el video nos pareció simpático y nos causó gracia, también nos hizo reflexionar sobre lo que les cuesta a muchas personas mayores familiarizarse con las nuevas tecnologías. Por esa razón, pensamos en la posibilidad de que esta nota sea una buena oportunidad para pensar cómo, desde nuestro lugar, podemos ayudar a nuestros abuelos a llevarse un poco mejor con eso aparatitos con los que nosotros, los de esta generación, estamos tan familiarizados. Así que si tenés personas mayores cerca a las que todavía les cuesta un poco amigarse con su smartphone, acá te damos una mano para que vos, que la tenés tan clara con eso, puedas hacerles ese acercamiento mucho más ameno ¡Y sencillo!
¡Tomá nota! ✍
Elegir el equipo adecuado 📲 No cualquier aparato es para cualquiera. Si tenés la posibilidad de acompañar a esa persona en la elección del dispositivo, es bueno buscar uno acorde a ella; con el que se sienta cómoda en cuanto a características como el tamaño
Configuración previa 🔍 Se trata de que ajustes el celular a la persona para que luego no tenga que tomarse el trabajo de aprender a configurarlo lo cual volvería la experiencia mucho más dificultosa. En esta ocasión debés considerar cuestiones de pantalla, fuente, Etc. Por ejemplo, la mayoría de las personas mayores tienen problemas en la vista, por lo que si así fuera deberías de ocuparte de que la letra quede lo suficientemente grande como para que la persona se sienta cómoda visualmente. Otra cuestión a tener en cuenta es configurar la pantalla de manera que no se bloquee sola, o la iluminación para que dure el tiempo suficiente por si se demorara en tomar una foto, por ejemplo.
Íconos accesibles 👌 Sumado al punto anterior, es personalizar el equipo a las necesidades del usuario. En este caso se trata de dejarle “a la mano” en la pantalla de inicio, aquéllas aplicaciones que usará cotidianamente de manera que no tenga que sufrir complicaciones buscándolas sino que sepa que las tiene a su alcance cuando las necesite.
Explicación acorde 🤷♂️ nosotros los que crecimos o nacimos en la Era Digital, estamos super acostumbrados a términos como “aplicaciones”, “íconos”, “emojis”, “links”, “postear” y la lista es muuy larga. La mayoría de nuestros abuelos no los conocen porque estos términos nacieron hace relativamente poco. Por lo tanto, cuando tratemos de ayudarlos a que adquieran autonomía en la utilización de su smartphone; seamos claros, concisos y usemos un lenguaje en el que puedan comprendernos sin dificultad
Para cerrar, armate de paciencia 😌 y no reniegues si esa persona pregunta una y otra vez algunas cosas; puede que a veces tengas que explicarlas reiteradas veces, colaborar o incluso hacerlas vos mismo, si fuere necesario. No olvides que un día vos también vas a ser abuelo y seguramente te cueste comprender los avances tecnológicos del futuro. Por otro lado, la paciencia nunca está demás; contrariamente ¡Siempre es bueno tener de sobra por las dudas!
Y bueno, hemos llegado al fin de esta nota. Estamos seguros de que con un poco de dedicación esta generación también puede acostumbrarse a la tecnología sin ningún problema. Como ves, si nos ayudamos entre todos, podemos hacer las experiencias que parecen difíciles mucho más fáciles, ¡Y livianas!
Lic. Lisette Duarte
Copywriter P&M
